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Soutien
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Le soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, en utilisant la méthode qui convient le mieux à vos besoins.

Audatex Canada fournit un point de contact unique pour vous aider à résoudre les problèmes de nature technique et à tirer le meilleur profit de nos solutions. Notre équipe du soutien technique est située à Toronto et offre des services autant en anglais qu’en français.

Soutien téléphonique et heures d’ouverture
Le soutien téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h (heures de l’Est) Composez le : 1-866-420-2048

Le temps presse?
Téléphonez-nous et choisissez l’option « Retour d’appel sur rendez-vous » pour fixer l’heure à laquelle un technicien peut vous rappeler.

Aide en direct?
Pour une résolution rapide et précise du problème, un technicien peut se connecter à distance de façon sécuritaire sur votre ordinateur, serveur ou autre périphérique réseau.

Formulaire de demande de soutien technique

Votre demande n’est pas urgente? Remplissez notre formulaire en ligne pour demander de l’information à propos d’un produit spécifique ou d’un produit en général. Audatex Canada traitera votre demande à l’intérieur de 24 heures.

Formulaire de demande de mise à jour du compte

Pour faire modifier votre adresse ou votre en-tête, connectez-vous au Centre de formation en ligne et remplissez le formulaire en ligne. Audatex Canada traitera votre demande à l’intérieur de 24 heures.

Veuillez noter : vous aurez besoin de vos informations de connexion du centre de formation en ligne pour avoir accès à ce formulaire.

Nous proposons plusieurs possibilités de formation

Audatex Canada offre des possibilités de formation pour chacune de ses solutions. Nous pouvons même organiser des formations sur mesure pour répondre aux besoins des clients et en fonction du déroulement de leurs opérations.

  • Sessions de formation virtuelles et en direct, dirigées par un instructeur
  • Apprentissage par Internet
  • Formations en classe ou en salle ou formation sur place dans votre milieu de travail
  • Enregistrements de cours virtuels

Voici ce que nous avons comme matériel de formation, disponible en ce moment.

Contactez-nous: 1 844 AUDATEX or sales@audatex.ca